服务及承诺
本网页介绍选举事务处的工作,并报告我们在二零二四年的服务成绩。此外,本网页亦详述我们拟于二零二五年达到的主要服务目标。
我们为选举管理委员会(选管会)提供行政支援,协助选管会有效地履行在《选举管理委员会条例》(第541章)订明的法定职能,以确保选举公开、诚实和公平地进行,并实施选管会就下列事项所作出的决定:
- 立法会地方选区及区议会地方选区分界的检讨和划定;
- 选民、投票人和选举委员会当然委员的登记;以及
- 进行及监察选举
正式选民登记册于每年9月25日或之前发表。合资格登记为选民的人士,可随时将登记表格送交选举登记主任的办事处。如果你的表格在6月2日或之前送达选举登记主任,而该申请符合选民登记的条件,你的名字及住址可列入于该年发表的正式选民登记册内。在6月2日后接获的选民登记申请,将会在编制下一年的选民登记册时处理。
更新选民记录如果你在选民登记册内的个人资料有所更改,亦请于6月2日或之前将需要更改的个人资料通知选举登记主任,有关修改将可反映在该年发表的正式选民登记册。在6月2日后接获的更新选民记录申请,将会在编制下一年的选民登记册时处理。
如何登记为选民及更新登记资料选举事务处、各区民政事务处及公共屋村办事处均备有免费的表格,供申请登记为选民或更改登记资料之用。此外,你也可到我们的网站下载登记表格。市民如持有已启用数码签署功能的「智方便+」帐户或有效的个人数码证书,亦可透过「智方便」流动应用程式或于网上(https://eform.cefs.gov.hk/form/vre001/)递交申请。
我们的承诺 | 二零二四年达到目标的百分比 | 二零二五年拟达到目标的百分比 |
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在收到你的选民登记申请表格或更改资料申请表格后,我们通常会在14天内完成初步处理。在选举年进行选民登记活动期间,由于需要同一时间处理大量申请,我们作出回复的时间将会稍为延长。 | 100% | 100% |
在选举即将举行时,我们会把投票通知卡寄给每名登记选民。投票通知卡载有的资料包括选举日期、投票时间、该选民所属选区/界别,以及获编配投票站的名称和地址。
我们的承诺 | 二零二四年达到目标的百分比 | 二零二五年拟达到目标的百分比 |
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我们会在投票日前10天向选民发出有关选举安排的通知书。1 | 100% | 100% |
1就选举委员会界别分组选举而言,我们会在投票日5天前向选民发出有关选举安排的通知书。
查询服务如你对我们的服务和选举事宜有任何查询,请致电我们的24小时交互式话音热线。我们会在办公时间内接听来电。你也可用传真、电子邮递,或邮寄方式与我们联络。
我们的承诺 | 二零二四年达到目标的百分比 | 二零二五年拟达到目标的百分比 |
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我们会回应所有在办公时间内致电或亲临办事处提出的查询。我们亦会在收到来信或电子邮件后10天内回复。 | 100% | 100% |
我们定会尽力达到服务标准和目标。总选举事务主任会密切监察工作表现。
如你对我们的服务有任何意见和建议,欢迎经下列途径向我们提出:
邮寄: 九龙长沙湾东京街西3号库务大楼8楼
电话: 2891 1001
传真: 2827 4644
电子邮箱: reoenq@reo.gov.hk