關於我們

關於我們

服務及承諾

本網頁介紹選舉事務處的工作,並報告我們在二零二二年的服務成績,包括我們為改善環境而採取的措施。此外,本網頁亦詳述我們擬於二零二三年達到的主要服務目標。

我們的職能

我們為選舉管理委員會("選管會")提供行政支援,以便選管會有效地執行《選舉管理委員會條例》(第541章)所規定的法定職能,這項工作旨在確保選舉是以公開、誠實和公平的方式進行。我們按照選管會的指示,實施選管會就下述事項所作出的決定:

  • 檢討和劃定立法會地方選區及區議會地方選區
  • 選民登記
  • 進行及監察選舉
我們提供的服務
選民登記

正式選民登記冊於每年9月25日或之前發表。合資格登記為選民的人士,可隨時交回登記表格給選舉登記主任。如果你在6月2日或之前將表格送達選舉登記主任,而該申請符合選民登記的條件,你的名字及地址可列入於該年發表的正式選民登記冊內。在6月2日後接獲的申請,我們會在編制下一年的選民登記冊時處理。

更新選民記錄

如果你在選民登記冊內的個人資料有所更改,亦請於6月2日或之前將需要更改的個人資料通知選舉登記主任,有關修改將可反映在該年正式選民登記冊。在6月2日後接獲的申請,我們會在編制下一年的選民登記冊時處理。

如何登記為選民及更新登記資料

選舉事務處、各區民政事務處及公共屋邨辦事處均備有免費的表格,供申請登記為選民或更改登記資料之用。此外,你也可到我們的網站下載登記表格。市民如持有有效的個人數碼證書,亦可透過香港政府一站通網站(www.gov.hk)作網上登記。

我們的承諾 二零二二年達到目標的百分比 二零二三年擬達到目標的百分比
在收到你的選民登記申請表格或更改資料申請表格後,我們通常會在14天內完成初步處理。在選舉年度進行選民登記活動期間,由於需要同一時間處理大量申請,我們作出回覆的時間將會稍為延長。 100% 100%
選舉安排通知

在選舉即將舉行時,我們會把投票通知卡寄給每名登記選民。投票通知卡上的資料包括選舉日期、投票時間、所屬選區/界別,以及選民獲編配的投票站地址。

我們的承諾 二零二二年達到目標的百分比 二零二三年擬達到目標的百分比
我們會在投票日前10天向選民發出有關選舉安排的通知書。1 100% 100%

1就選舉委員會界別分組選舉而言,我們會在投票日5天前向選民發出有關選舉安排的通知書。

查詢服務

如對我們的服務和選舉事宜有任何查詢,請致電24小時交互式話音熱線。我們會在辦公時間內接聽來電。你也可用傳真、電子郵遞,或郵寄方式與我們聯絡。

我們的承諾 二零二二年達到目標的百分比 二零二三年擬達到目標的百分比
我們會回應所有在辦公時間內致電或親臨辦事處提出的查詢。我們亦會在收到來信或電子郵件後10天內回覆。 100% 100%
環境保護及綠化環境管理
我們的承諾

我們致力確保部門的運作是以對環境負責的方式進行,並提高員工對環境保護及綠化管理的意識。

我們的成績

我們在二零二二年進行了二零二二年行政長官選舉及二零二二年立法會選舉委員會界別補選,並就二零二三年鄉郊一般選舉及二零二三年區議會一般選舉進行籌備工作。我們採取了多項措施,包括在不同的工作中進一步使用再造紙、採用環保油墨及取材自可再生林木的紙張印製選舉刊物、以數碼格式分發選舉刊物、回收廢紙循環再用、善用電子方式來傳遞選舉訊息、適當採納環境保護署("環保署")制定的環保規格採購貨品,並鼓勵員工在工作地點採用環保的工作方法,以保護環境。

有關減少用紙,節約能源,以及推動環保採購和提高員工環保意識的成果簡述如下:

  1. 我們上載選管會發表的選舉活動指引及選舉報告書至選管會網站讓公眾參閱,並減少印刷本的數量;
  2. 我們讓候選人選擇以「住戶」為單位製作的地址標籤(相對於「個人」地址標籤),寄出免付郵資選舉郵件。我們鼓勵候選人選擇以「住戶」地址標籤寄出選舉郵件,這可大幅度節省製作地址標籤和選舉郵件所耗用的資源;
  3. 我們透過各項措施,包括以傳真或電子郵件送出文件後盡可能不再發出正本、加強應用電子郵件發放信息、減少影印及避免製作過多複本、使用部門電子告示板發布通告和其他共用資料、推行雙面影印和打印、利用已使用的紙張空白的一面作接收傳真、草擬及影印等用途、在影印機旁放置回收盒,收集單面紙以供重用、循環使用舊信封和暫用檔案封套、就晉升典禮採用電子邀請函及以電子方式寄發節日賀卡,以節約用紙;
  4. 我們實行環保能源管理守則,包括把冷氣調校至適當室溫、在有猛烈陽光照射的地方把百葉簾垂下,在不使用電燈、空調設備、電腦及電器時把電源關掉,以及安排最後離開辦公室的員工檢查並關掉所有照明設備、辦公室器材和電器等;
  5. 我們購買在機電工程署能源效益標籤計劃下評定為高能源效益或附有確認式能源標籤、自動節能功能或內置雙面列印功能的辦公室器材及電器(如適用),以及就如何最有效減少消耗能源方面,探討可加改善的範疇(例如:將所有影印機轉至節能模式的時間調校為十分鐘以達致節能效益);
  6. 我們在實際可行的情況下,採納環保署制定的環保規格採購貨品,以及於採購時,要求在報價單內加入「貼換」選項,以支持循環再用;
  7. 我們將不可使用的存貨物品列入提交廢棄物品處理委員會的報廢清單,以便將具有剩餘價值的物品公開拍賣,以作廢物利用或循環再用;
  8. 我們使用政府物流服務署("物流署")供應的環保文儀用品及將用完的碳粉及墨盒透過物流署交回承辦商回收再用;
  9. 我們在清潔服務合約加入環保措施,要求清潔服務承辦商實施循環再用,以及盡量使用符合環保署及物流署訂立的環保規格的清潔用品;
  10. 我們在安排會議時,使用可重用飲具的杯子,以減少使用即棄式發泡膠杯及塑膠杯;
  11. 我們在辦公室茶水間提供適當數量的可重用餐具,供員工共同使用,以及鼓勵員工自備可重用餐具參加部門活動,以減少使用即棄餐具;以及
  12. 我們透過委任環保經理及能源監督,推廣和推動環保措施,以及發布環保提示,提高員工的環保管理意識。

我們致力達致良好的室內空氣質素,以保障員工及訪客的健康,並令他們感覺舒適愉快。除了定期清洗空調通風槽及地氈,以保持辦公室空氣質素良好,我們亦為本處轄下處所進行「室內空氣質素檢定計劃」評估。在二零二二年的「室內空氣質素檢定計劃」中,我們位於海港中心的前辦公室成功再獲評為《卓越級》,而位於創紀之城六期、九龍灣國際展貿中心及稅務大樓的辦公室則成功再獲評為《良好級》。

我們為轄下位於九龍灣國際展貿中心的辦公室進行碳審計,以監測溫室氣體排放,該辦公室每年的耗電量超過50萬度。根據碳審計結果,該辦公室在二零二一至二二財政年度年的温室氣體總排放量為402公噸二氧化碳當量。我們會繼續監察上述處所的溫室氣體排放量,並採取適當的減碳措施。

我們亦推行以下措施,以減少排放溫室氣體及耗用燃料:

  1. 我們的房車是環保房車,配備了低排放兼高燃油效率的引擎;以及
  2. 我們的司機繼續遵守停車等候時關掉車輛引擎的要求,及遵照環保駕駛守則。
我們的目標

就二零二三年,我們已設定以下目標:

  1. 繼續探討節約印製與選舉相關的資料的可行方法及鼓勵選民提供或更新電郵地址,以進一步減少用紙;
  2. 繼續以數碼格式發布選區分界地圖、選舉活動指引、選舉報告書等文件,並減少印刷本的數量;
  3. 繼續推行內部管理措施及安裝環保設備,以及在選舉事務處的辦公室運作及活動推行更多的環保措施,以減低用𥿄和能源消耗;
  4. 在「室內空氣質素檢定計劃」之下更新的空氣質素檢定證書能達致《良好級》或以上的評級,同時為選舉事務處轄下處所進行定期檢測;
  5. 繼續實行環保採購,支持和推動有利環保的採購措施;
  6. 繼續致力提高員工的環保意識和推廣環保措施,使員工更加明白環境保護及其可持續發展的重要性;以及
  7. 繼續鼓勵員工出席部門活動及購買外賣時自備可重用餐具,以減少使用即棄餐具。
有效監察

我們定會盡力達到服務標準和目標。總選舉事務主任會密切監察工作表現。

意見或投訴

如你對我們的服務有任何意見和建議,歡迎經下列途徑向我們提出:

郵寄: 九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓8樓
電話: 2891 1001
傳真: 2827 4644
電子郵箱: reoenq@reo.gov.hk